Реклама не приносить клієнтів? Спершу перевірте цільову сторінку

Компанія запускає рекламу, отримує кліки, але заявок не додається — або їх значно менше, ніж можна було б очікувати від кількості кліків. Тоді більшість людей береться сумніватися в налаштуваннях кампанії: таргетингу, ключових словах, бюджеті. Перевірити це варто, але часто проблема не в самій кампанії. Проблема в тому, куди кампанія веде людей.

Якщо реклама не приносить клієнтів, ця стаття описує чотири найчастіші причини, через які відвідування з платної реклами «губляться» на цільовій сторінці. Ідеться не про те, як здешевити клік, а про те, чому клік не перетворюється на заявку.

1Повільний сайт на мобільному

У багатьох кампаніях значна частина відвідувачів приходить із телефонів. Якщо сторінка повільно завантажується через мобільний інтернет, частина людей іде ще до того, як побачить пропозицію. За клік ви вже заплатили — хоч відвідування закінчиться заявкою, хоч кнопкою «назад».

Часті технічні причини повільної сторінки:

• неоптимізовані зображення у високій роздільності,
• важкі шаблони з великою кількістю невикористаного JavaScript,
• зовнішні скрипти (чати, пікселі відстеження, вбудовані віджети), що блокують відображення сторінки, доки не завантажаться самі.

Як перевірити: відкрийте сторінку на звичайному телефоні через мобільний інтернет, а не через офісний Wi-Fi. Потім протестуйте її в Google PageSpeed Insights — він покаже, що саме гальмує. Приберіть усе, що не потрібно відвідувачу, щоб зрозуміти пропозицію й зв'язатися з вами.

2Цільова сторінка не відповідає оголошенню

Якщо оголошення обіцяє конкретну послугу, ціну чи термін, а сторінка після кліку розповідає про компанію загалом, виникає розрив, який відвідувач відчуває, навіть якщо не може його назвати. Рішення — не гарніший дизайн, а відповідність між обіцянкою в рекламі та першим, що видно після кліку.

Швидкий тест: покладіть поруч оголошення та перший екран сторінки. Чи однаковими словами названо послугу? Чи видно ціну або головну перевагу з оголошення без прокручування? Якщо ні, змініть заголовок і перший абзац або ведіть рекламу на конкретнішу сторінку. Докладніше — у статті лендінг для Google Ads.

3Сторінкою незручно користуватися на телефоні

Швидке завантаження не допоможе, якщо сторінкою потім незручно користуватися: дрібний текст, кнопка дії схована за другим прокручуванням або форма має стільки полів, що на клавіатурі телефону її ніхто не заповнить. До мобільної зручності належать і прості речі, які легко пропустити:

• кнопку дії видно без прокручування одразу після переходу,
• номер телефону натискається й одразу пропонує дзвінок,
• у формі лише ті поля, які справді потрібні для заявки,
• текст читається без збільшення.

Спробуйте сторінку однією рукою, великим пальцем. Якщо щось незручно вам, буде незручно й клієнтам.

4Бракує чіткого заклику до дії

Сторінка, що описує компанію, але ніде прямо не каже «зробіть ось це», лишає рішення відвідувачу — і він часто не робить нічого. Працює одна помітна кнопка, що повторюється, з конкретним текстом («Безкоштовний розрахунок», «Дізнатися ціну», «Записатися»), а не загальне «Детальніше» поруч із п'ятьма іншими посиланнями, що відволікають.

Запитайте себе: яку одну дію має зробити людина з цього оголошення? Зробіть цю дію найпомітнішим елементом сторінки, а все, що з нею конкурує, приберіть або приглушіть.

Як це пов'язано з тим, як збудована сторінка

Усі чотири пункти найкраще вирішити ще під час підготовки сторінки. OAZEE дає адаптивну верстку, легкі сторінки та форму зворотного зв'язку, підключену до e-mail; пропозицію та заклик до дії все одно треба підлаштувати під конкретну кампанію. Для кожної рекламованої пропозиції можна підготувати окрему сторінку — тарифи й ціни дивіться на сторінці тарифів. Перед запуском реклами пройдіть також чекліст перед запуском реклами.

Коли проблема справді в кампанії

Якщо сторінка проходить усі чотири перевірки, а заявок усе одно немає, погляньте на кампанію: чи показується реклама потрібним людям, у потрібному регіоні та за потрібними запитами? Перегляньте звіт про пошукові запити в Google Ads або налаштування аудиторії в Meta. І переконайтеся, що працює аналітика: інколи заявки надходять, але звіти їх не показують.

Підсумок

Перш ніж змінювати таргетинг чи бюджет, пройдіть цільову сторінку очима людини, яка щойно натиснула на ваше оголошення в телефоні: чи швидко вона завантажується? Чи відповідає побачене обіцянці реклами? Чи зручно нею користуватися одним пальцем? Чи зрозумілий наступний крок? Відповідь «ні» на будь-яке з цих питань коштує вам реальних заявок — хоч як добре налаштована кампанія.

Створіть сторінку, що відповідає вашому оголошенню. Перший сайт безкоштовно.

Опишіть свою пропозицію, і OAZEE підготує швидку сторінку з чіткою кнопкою та формою.

Створити цільову сторінку безкоштовно